FAQ

Todos nuestros productos son hechos a mano con mucho cariño, por lo que nuestro tiempo para preparar tu orden es de 1-5 días hábiles. En caso de tener el producto en stock el envío pudiera ser más rápido. Una vez enviada la orden, se te enviará un número de guía a tu correo electrónico.

Nuestros envíos son realizados con Fedex y tardan aproximadamente entre 3-5 días hábiles en llegar. Si necesitas un envío más rápido puedes mandar un mail a ohmybow.mx@gmail.com y con gusto te ayudaremos.

No se aceptan devoluciones ni cambios. Si algún producto llegó dañado, por favor contáctanos en los siguientes 7 días después de haberlo recibido para poder ayudarte.

Oh My Bow no es responsable de paquetes perdidos o robados después de que han sido enviados.

En caso de requerir alguna orden especial, no dudes contactarnos a ohmybow.mx@gmail.com y con gusto te asesoraremos.